Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại spinph.im. Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Spin PH, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Chúng tôi cam kết không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp – mọi điều đều được giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt.
1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Spin PH hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn – không phải dữ liệu để khai thác hay bán đi. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách spin ph xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên: từ lúc bạn điền form đăng ký lần đầu cho đến khi bạn quyết định đóng tài khoản.
Spin PH hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành và cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý thông tin. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ, và không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách spin ph xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ: support@spinph.im. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Loại Dữ Liệu Spin PH Thu Thập
Spin PH chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:
- Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản spin ph.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, selfie xác minh – chỉ thu thập khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống cần xác minh bảo mật.
- Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền. Spin ph không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, nạp rút, game đã chơi, thời gian hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ – dùng để tối ưu trải nghiệm và bảo mật tài khoản.
- Dữ liệu liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ của spin ph qua live chat hoặc email.
Spin ph không thu thập thông tin về tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học (ngoài ảnh xác minh KYC khi cần) hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ.
3. Cách Spin PH Thu Thập Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được thu thập qua các nguồn sau:
- Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, nạp tiền, liên hệ hỗ trợ hoặc cập nhật thông tin hồ sơ trên spin ph.
- Tự động trong quá trình sử dụng: Cookie và công nghệ theo dõi tương tự ghi lại hành vi duyệt web và tương tác với giao diện spin ph.
- Từ bên thứ ba: Nhà cung cấp xác minh danh tính, đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...) có thể chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và xác minh tuổi.
Spin ph không mua dữ liệu từ bất kỳ nguồn bên ngoài nào để xây dựng hồ sơ thành viên. Tất cả dữ liệu đều đến trực tiếp từ tương tác của bạn với nền tảng.
4. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Spin PH sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:
- Tạo và quản lý tài khoản spin ph của bạn, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
- Cung cấp, cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm chơi game trên spin ph.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận) – bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Spin ph không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, hoặc để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người.
6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Spin PH áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ spin ph đều được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh – spin ph không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Xác thực 2 lớp (2FA): Tính năng có sẵn cho mọi tài khoản, tạo thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hoặc hành vi bất thường và tự động cảnh báo.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng spin ph được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
Mặc dù spin ph áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Spin PH sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Kết thúc phiên |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, giỏ cược đã lưu | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng spin ph | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy | 1 năm |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ spin ph.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của Spin PH, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ spin ph.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu spin ph cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn tại spin ph không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật bất kỳ lúc nào.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu spin ph xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định – ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn thu hồi sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Trong quá trình khiếu nại hoặc xem xét, bạn có thể yêu cầu spin ph tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi vụ việc đang được giải quyết.
Quyền rút lại đồng ý
Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận email marketing từ spin ph mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản. Chỉ cần nhấn "hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Spin PH chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối cùng.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Tự động xóa sau 12 tháng.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, spin ph sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy xuất lại được.
10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Spin PH có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi ngay lập tức.
- Thông báo email sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Thông báo nổi bật trên giao diện spin ph trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Việc tiếp tục sử dụng spin ph sau ngày hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực. Đội ngũ hỗ trợ spin ph luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình này.